Mais que fofos, os emojis podem enriquecer e impulsionar o alcance de uma publicação, bem como causar rejeição do público
A comunicação digital tem uma finalidade: atingir o maior número de pessoas com o melhor índice de conversão possível. Por isso, além de estudar a linguagem, comportamento e características do seu target, você pode utilizar alguns recursos que enriquecem e potencializam o alcance na sua mensagem. É o caso dos emojis que vemos diariamente nas redes sociais. Mas existe um limite ou regra para usá-los? No marketing digital, tudo deve ser bem pensado!
Emojis
Os emojis têm origem japonesa (alguma surpresa?), que, nos anos 90, fundiram imagem (e) e letras (moji), criando um pictograma, ou, mais claramente, uma figura que transmite o sentido de uma palavra. Com o boom do acesso à internet e a popularização das redes sociais, a invenção passou a ser um elemento prático e indispensável na comunicação dos usuários.
Os emojis complementam ou substituem completamente uma mensagem de forma rápida. A imersão das figurinhas foi tão intensa que, em 2015, o Oxford Dictionary sentenciou o emoji que chora de rir como “A palavra do ano”. Eles também vão virar filme (The Emoji Movie), reforçando ainda mais sua potencialidade. Tem mais: os emojis têm um dia deles: 17 de julho, data mostrada no emoji de calendário.
Como os emojis podem ajudar sua marca?
Um estudo recente da Return Path mostrou que as campanhas de e-mails marketing que incorporam os ícones têm melhor desempenho que os que não utilizam. Os estudos mostram ainda que relacionar emojis a temas específicos do calendário mercadológico pode aumentar o índice de conversão. Integrá-los às redes sociais também é essencial, pois por se tratarem de expressões representativas acabam deixando a comunicação mais humana e mais próxima do público.
Algumas dicas para você inserir emojis na sua comunicação:
– Conheça seu público!
Antes de sair espalhando emojis no texto, pesquise para quem você fala. Apesar de populares, os emojis variam na aceitação de acordo com cada grupo social.
– Faça testes!
Você vai perceber que alguns emojis funcionam melhor que outros, então vai construir um padrão otimizado para sua comunicação!
– No dia dos emojis ou não, tenha um propósito!
Apesar de funcionais, é importante que os emojis tenham um papel complementar na sua mensagem. Tá falando sobre o dia dos namorados? Vale um <3! Evite apenas preencher espaço, tenha propósito!
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